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By: Box     Published Date: Nov 06, 2019
Aujourd'hui, l'environnement professionnel est plus concurrentiel que jamais : les entreprises doivent innover toujours plus rapidement, fournir un service client irréprochable et répondre aux besoins croissants des équipes de plus en plus mobiles et connectées. Les enjeux de cet environnement concurrentiel sont réels : environ la moitié des entreprises inscrites au S&P 500 aujourd'hui auront cédé leur place à d'autres d'ici 2026. Et les choix technologiques d'une entreprise sont cruciaux pour sa survie : des études montrent que les organisations qui profitent de services cloud améliorant leur productivité connaissent une croissance plus rapide de 19,6%.
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By: Box     Published Date: Nov 06, 2019
Dans tous les secteurs, les entreprises se voient confrontées à une obligation toujours plus pressante d'offrir des produits et services toujours plus performants, dans des délais toujours plus courts. Elles doivent pour cela faire preuve d'une efficacité et d'un esprit collaboratif toujours plus poussés dans l'exploitation de contenus toujours plus volumineux à travers l'ensemble de leur écosystème, notamment avec leurs clients, fournisseurs, équipes internes et partenaires commerciaux. Ce n'est qu'en s'assurant un accès au contenu à la fois plus global, plus précis et plus rapide qu'elles parviendront à offrir des produits et services adaptés au marché et, ce faisant, à prendre des décisions plus intelligentes et plus faciles à mettre en application.
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By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 16, 2019
La réussite de votre activité repose sur votre capacité à veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de votre équipement, en particulier lors du semis et de la récolte. Pourtant, deux exploitants sur cinq (41 %) déclarent subir des pannes régulières en raison d'une mauvaise lubrification, et 62 % affirment que leurs équipes de maintenance ont besoin d’être davantage formées. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des conseils d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité et de productivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus de 68 millions de dollars reportée par les clients professionnels de Shell. En savoir plus: Recherche et expertise.
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By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
Le succès de votre activité repose sur votre capacité à veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de vos équipements. Pourtant, près de la moitié (43 %) des entreprises du secteur de la construction déclarent subir des pannes régulières en raison d'une mauvaise lubrification, et 72 % affirment que leurs équipes de maintenance ont besoin d’être davantage formées. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des conseils d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité, de productivité et de compétitivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus de 68 millions de dollars reportée par les clients professionnels de Shell. Lisez notre nouveau rapport dédié au secteur de la construction, Une efficacité accrue pour de meilleurs rendements : construction européenne, lub
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By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
La réussite de votre activité repose sur votre capacité à veiller au bon fonctionnement et à la fiabilité de votre équipement, en particulier lors du semis et de la récolte. Pourtant, deux exploitants sur cinq (41 %) déclarent subir des pannes régulières en raison d'une mauvaise lubrification, et 62 % affirment que leurs équipes de maintenance ont besoin d’être davantage formées. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des conseils d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité et de productivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus de 68 millions de dollars reportée par les clients professionnels de Shell. Consultez les conclusions de nos dernières études mondiales sur le coût total de possession (TCO) et la maintenance du matériel agricole. Découvrez commen
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By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
Le succès de votre parc d'autobus repose sur votre capacité à allier fonctionnement optimal et approche novatrice. Gardez vos véhicules sur la route et gagnez en rentabilité. Pourtant, 70 % des exploitants de parcs de véhicules craignent que le coût d’investissement dans les nouvelles technologies soit plus important que les avantages, ce qui explique que les deux tiers (69 %) d'entre eux ne souhaitent pas moderniser leur parc actuel tant que celui-ci est opérationnel. 77 % des responsables de parcs déclarent vouloir dispenser une formation supplémentaire à leur équipe de maintenance. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des services d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité, de productivité et de compétitivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économie de plus
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By: Shell U.K. Limited     Published Date: Oct 08, 2019
Le succès de votre parc de véhicules lourds repose sur votre capacité à allier fonctionnement optimal et approche novatrice. Gardez vos véhicules sur la route et gagnez en rentabilité. Pourtant, 70 % des exploitants de parcs de véhicules craignent que le coût d’investissement dans les nouvelles technologies soit plus important que les avantages, ce qui explique que les deux tiers (69 %) d'entre eux ne souhaitent pas moderniser leur parc actuel tant que celui-ci est opérationnel. 77 % des responsables de parcs déclarent vouloir dispenser une formation supplémentaire à leur équipe de maintenance. C'est pourquoi nous avons créé Shell Driveline : une gamme de lubrifiants haute performance et des services d'experts qui représentent bien plus d'avantages que la somme de ses composants, pour plus d’efficacité, de productivité et de compétitivité. Ainsi, les clients qui choisissent les services techniques de Shell ont pu constater une nette amélioration de leurs résultats, avec une économi
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By: MuleSoft     Published Date: Sep 09, 2019
La capacité de votre entreprise à changer rapidement, à innover facilement et à égaler la concurrence dans tous les domaines sur lesquels elle prend de l'avance est aujourd'hui une nécessité stratégique. Elle vous permettra de prospérer sur un marché en constante évolution et de créer de nouvelles expériences clients dans de nouveaux contextes, en utilisant de nouvelles technologies. Pour façonner des expériences clients innovantes, votre entreprise a besoin que son équipe IT lui fournisse des ressources digitales sous la forme de fonctionnalités métiers clés capables de lui apporter une réelle valeur dans des contextes multiples. C'est ainsi que l'IT peut devenir l'allié des objectifs stratégiques de votre entreprise. Les organisations qui ont réussi à jeter les bases d'une innovation continue et d'une approche agile ont adopté des architectures microservices pour répondre rapidement aux innombrables exigences de leur activité.
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By: Spectrum Enterprise     Published Date: Aug 29, 2019
Clients are benefiting from a rapidly evolving fiber Internet landscape and the associated competition among providers. Choosing the right vendor from among the many vying for your business requires careful consideration of how each operates. Take into account, for example, expertise and experience, breadth of services and support and investment in infrastructure.
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By: ConnectWise     Published Date: Aug 22, 2019
Switching to a managed services model where clients pay you a fixed monthly rate to manage their entire IT infrastructure. If done correctly, this transition can be a lifeline to reliable revenue in a shifting market. Making the transition from an unsteady break-fix model to a proactive managed services model will require a systematic plan with well-thought-out steps that range from understanding your target market to implementing essential automation. If you’re considering becoming a managed service provider (MSP), these six steps can help. As you read through them, keep in mind that the best strategy is to have a strategy.
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By: ConnectWise     Published Date: Aug 22, 2019
Patches correct bugs, flaws and provide enhancements, which can prevent potential user impact, improve user experience and potentially save your technicians time researching and repairing issues that could have already been resolved or prevented with an existing update. Clients generally understand that their systems need to be patched, but they likely do not have the expertise to comfortably approve and install patches without help. When operating within the IT services industry, patching is one of the first areas that competitors auditing your clients will assess. Developing best practices to manage the risks associated with the approval and deployment of patches is critical to your IT department's service offering.
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By: Larsen & Toubro Infotech(LTI)     Published Date: Aug 13, 2019
The client, under a managed services contract for infrastructure services, was dissatisfied with the existing service provider due to stagnant quality of support, lack of innovation and inferior/ deteriorating end user. They wanted reduced downtime and optimal operational metric, and enhanced end-user experience. LTI helped in executing a series of interventions as part of the “Amplified Outcomes” support model. Business benefits a. 30% reduction in TCO b. 65% reduction in alerts c. 70% reduction in P1 tickets
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     Larsen & Toubro Infotech(LTI)
By: CrowdStrike     Published Date: May 21, 2019
Stories from the front lines of Incident Response in 2018 and insights that matter for 2019 Threat actors are continuously adopting new means to achieve their objectives. Drawn from real-life client engagements, the annual CrowdStrike Cyber Intrusion Services Casebook 2018 provides valuable insights into ever-evolving attacker tactics, techniques and procedures (TTPs). The CrowdStrike Cyber Intrusion Services Casebook, 2018 provides expert, real-world analysis and practical guidance that can further your organization’s progress toward that goal. It also describes the strategies the CrowdStrike Services team used to quickly investigate, identify and effectively remove dangerous threats from victims’ networks. Download the Cyber Intrusion Casebook to learn: • The emerging trends observed in attack behaviors, including the tactics threat actors use to gain entry and maintain a foothold in targeted environments • Key takeaways — based on the CrowdStrike Services team’s extensive experience
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By: Intapp     Published Date: May 20, 2019
Pricing matters and engagements accurately and profitably poses a challenge to many firms. However, developing effective pricing strategies has become more important than ever, as clients demand more transparency and alternative fee arrangements become more popular. Technology can help law firms develop both tactical and strategic approaches to pricing. Download this ebook from Intapp, a leading provider of business applications for professional services firms, to learn how an AI-enabled approach to pricing can help your firm: • Price matters more accurately and profitably • Scope and resource matters to ensure better margins • Monitor engagements as they proceed and track budget to actuals • Improve client relationships with more transparency, accountability, and success
Tags : pricing, profitability, alternative fees, artificial intelligence, engagement monitoring, professional services, legal
     Intapp
By: IBM APAC     Published Date: May 14, 2019
Clients can realize the full potential of artificial intelligence (AI) and analytics with IBM’s deep industry expertise, technology solutions and capabilities and start to infuse intelligence into virtually every business decision and process. IBM’s AI & Analytics Services organization is helping enterprises get their data ready for AI and ultimately achieve stronger data-driven decisions; access deeper insights to provide improved customer care; and develop trust and confidence with AI-powered technologies focused on security, risk and compliance. Artificial intelligence (AI) is moving beyond the hype cycle, as more and more organizations seek to adopt AI-related technologies. These organizations are focusing on prioritizing functional areas and use cases, placing a stronger emphasis on topline growth, taking up a renewed interest in their data infrastructure and articulating greater unease about the skills of their knowledge workers. This report explores how they are approaching str
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     IBM APAC
By: Rackspace     Published Date: Mar 07, 2019
SapientRazorfish is a global company that helps organizations in digital business transformation. For these enterprises, cloud migration is a mandate, and SapientRazorfish ensures the desired outcomes are achieved with Rackspace Fanatical Support for AWS services – to provide clients with expertise in planning, architecture services and counseling, migration, deployment, infrastructure maintenance and solution optimization.
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     Rackspace
By: IBM APAC     Published Date: Mar 06, 2019
The 2019 IBM X-Force Threat Intelligence Index looks back at the threats, tactics, and trends that emerged in 2018 based on insights from IBM X-Force Security Research Team. Deriving data and insights from security clients, incident response services and penetration testing engagements, the IBM X-Force Threat Intelligence Index 2019 report outlines the most prominent threats and provides key insights into various industries, attack tactics, and major vulnerabilities that emerged during the year.
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     IBM APAC
By: Dell DnCP     Published Date: Mar 06, 2019
Forrester Consulting a effectué une étude Total Economic Impact™ (TEI) afin d'offrir aux lecteurs un cadre pour évaluer l'impact financier potentiel que leurs entreprises peuvent réaliser grâce aux moniteurs Dell UltraSharp de plus de 27 pouces. Afin de mieux comprendre les avantages, les coûts et les risques associés à un tel investissement, Forrester a interrogé un client du secteur mondial des services financiers qui a déployé des moniteurs Dell. Le présent résumé est basé sur une étude TEI complète, qui peut être téléchargée ici.
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     Dell DnCP
By: Uberall     Published Date: Jan 24, 2019
We’ll give you some key insights on how consumers are using technology platforms to guide them, how your clients can leverage those tools to win business, and how you can drive recurring revenue through location marketing services. We’ll also offer some specific tips on optimizing online presence for brands and maximizing budget – taking advantage of the techniques most likely to drive business. Read on to learn more!
Tags : local marketing, location analytics, location-based marketing, location-based services, mobile marketing, real-time location systems, marketing research, geofencing
     Uberall
By: Infosys     Published Date: Dec 03, 2018
Data is a truly inexhaustible resource for an organization. It creates endless possibilities to make data do more. As a technology partner of hundreds of organizations around the world, Infosys helps clients navigate the journey from their current state to the next. Facilitating clients’ transition into data-native enterprises is a crucial part. To understand how companies are using data analytics today and their expectations in a world of endless possibilities with data, we recently commissioned an independent survey of 1,062 senior executives from organizations with annual revenues exceeding US$ 1 billion, in the United States, Europe, Australia, and New Zealand. The respondents were from business and technology roles, who were decision makers, program managers and external consultants; represented 12 industries, grouped into seven industry clusters, such as, consumer goods, retail and logistics, energy and utilities, financial services and insurance, healthcare and life sciences, h
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By: Dell EMC & Intel     Published Date: Sep 06, 2018
Jusqu’à présent, les améliorations du datacenter se sont limitées à la réduction des coûts et à des solutions ponctuelles. La consolidation des serveurs, le Cloud computing, la virtualisation et l’implémentation de stockage Flash ont contribué à réduire la prolifération des serveurs, ainsi que les coûts de personnel et d’installations associés. Regroupant ressources de calcul, de stockage et de réseau au sein d’une même solution, les systèmes convergés se révèlent particulièrement efficaces dans la baisse des dépenses de personnel et de fonctionnement. Ces systèmes définis par logiciel (software-defined) exigent peu d’interventions humaines. Le code intégré dans le logiciel configure le matériel et automatise de nombreux processus autrefois manuels, ce qui réduit considérablement le risque d’erreurs humaines. Ensemble, ces technologies ont permis aux entreprises d’améliorer progressivement les processus et stratégies d’engagement client et de prestation de services.
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     Dell EMC & Intel
By: Thomson Reuters     Published Date: Jul 30, 2018
Law firms are – or should be – rethinking the way they approach the delivery of legal services and leveraging service providers to achieve the efficiency their clients are demanding. According to the Alternative Legal Service Study, 51% of law firms report using an Alternative Legal Service Provider (ALSP) such as a managed review provider for at least one type of service today. And the use among law firms is set to grow dramatically in the next five years.
Tags : firm, demand, clients, legal, services, thomson, reuters
     Thomson Reuters
By: Carbonite     Published Date: Jul 18, 2018
© 2018 Carbonite, Inc. All rights reserved. Case study Diamond Foods’ Diamond of California® nuts are household staples for shoppers across the U.S. But constantly filling grocery store shelves with snacks requires intricate supply chain management that relies on critical business data, including complex spreadsheets and enterprise resource planning files, to keep production and deliveries on schedule. “If our critical servers go down or we lose important data on employee laptops, it has a direct impact on our bottom line,” says Kentrell Davis, Senior Client Support Services Analyst at Diamond Foods.
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     Carbonite
By: Infosys     Published Date: May 21, 2018
Our client offered electronic money transfer services. For years they had provided the digital links and the networks of agents that enabled people to send money quickly and easily around the world. But digital technology introduced a number of challenges to their business. Not only were pure digital payment companies threatening the agent-based model, but their business models had lower operating costs than a network of physical agents. Also, other technologies such as virtual money transfer via blockchain were being more widely adopted. In addition, industry mergers strengthened competitors, while increased protectionism began to reduce the number of migrant workers - the core customers of our client. The digital world was looking like a difficult place to operate in.
Tags : money, transfer, digital, technology, business
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By: Infosys     Published Date: May 21, 2018
A major telecoms client was struggling with time to market. Keen to launch a new youth brand, it had a number of innovative value-added digital services it wanted to offer; but it was taking a long time to implement them. Launching a new brand meant a 12-15 month cycle, which was unacceptable. The reason was that, whenever anyone wanted to launch a new product or feature, they had to work on both the back-end and the front-end and then integrate it with the front end applications to make it work. This was so time-consuming and difficult that we were appointed to introduce a micro services layer in between, which would shorten development timescales.
Tags : market, brand, launch, digital, services, client
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